最終更新日: 2023年8月1日
本製品/サービスは、ウェブサイト iLocationChanger.com（以下"iLocationChanger"、"当社"または"会社"と呼びます）によって提供されています。当社は、ユーザー（以下"あなた"）のプライバシー保護を最重要視しており、収集した個人情報の尊重と保護に努めています。
本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト、製品、サービスをご利用いただく際に、どのように個人情報を収集、使用、保管、共有、処理するかを説明します。以下の内容をご確認ください。
ユーザーが当社ウェブサイトを訪問した際、ブラウザから当社のサーバーに一定の情報が送信されます。この情報はサーバーに自動的に記録され、インターネット製品ログ情報に該当します。一般的に、このログ情報には以下の内容が含まれます。
当社の製品/サービスをご利用いただく際、製品に応じてさまざまな権限をお願いし、異なるデータを収集する場合があります。一般的に、当社のウェブサイト、製品、サービスを利用する際には、以下の権限をお願いすることがあります。PCシステム管理者権限、ローカルファイルの読み書き権限、レジストリの読み書き権限、ローカルストレージの読み書き権限などが含まれます。スマートフォンに関連する製品では、電話データ修復やパスワード管理機能に必要な場合、ユーザーの端末と接続し、電話データの読み取り許可を得る必要があります。
上記の権限を通じて収集する個人情報は以下に限定されます。
また、ソフトウェアをバックグラウンドで実行する際、一部のデバイスモデルやシステムの理由により、製品関連機能の使用から生じる情報収集が即座に停止されない場合があります。そのため、短期間ではありますが、バックグラウンド情報収集が継続することがあります。
当社のウェブサイト、製品、サービスをより快適に利用していただくため、アカウント作成が可能です。新規アカウント作成時には、以下の情報の全部または一部をご提供いただく必要がある場合があります。ユーザー名、メールアドレス、電話番号、ソーシャルメディアアカウント、国/地域など。この情報はアカウント作成およびユーザー情報の表示に使用され、アカウント紛失時などに容易にアカウントを復元できるよう支援します。
Google、Facebook、Apple IDなどの第三者アカウントを使用して登録またはログインする場合、当社はこれらの第三者からユーザー情報を取得する場合があります。この情報には、公開プロフィール（ID、アバターなど）や、承認ページでユーザーが許可したその他の情報が含まれることがあります。
当社製品の購入および支払い取引を行う際、ユーザー自身が提供する請求情報を収集します。
これらの情報は、請求処理、サブスクリプションの更新、および返金サービスに使用されます。なお、クレジットカード番号や銀行口座番号、PayPalアカウントなどの決済手段データは収集せず、信頼できる決済処理業者がこれらの情報を収集、処理、保存します。
お問い合わせや販売後のサポート、紛争解決の際には、アカウントの安全性を確保するために必要な個人情報を提供していただく場合があります。また、記録保持や問題解決のため、やり取りの記録（アカウント情報、住所、メールアドレス、その他関連情報など）をアーカイブします。この情報は、カスタマーサービスの質を向上させるためにも使用されます。
ウェブサイト、製品、サービス利用中に操作がクラッシュした場合、ユーザーの同意を得た上でクラッシュレポートを収集し、問題の原因特定と修正を行います。
ユーザーがソフトウェアストアや公共プラットフォームで製品のフィードバックやレビューを提供する場合、そのデータを製品改善のために使用します。また、コメント内容を製品情報の提供やマーケティング目的で利用する場合があります。
当社のウェブサイト、製品、サービスを利用中、興味を引く可能性がある広告を表示する場合があります。この目的をキャンセルする場合は、カスタマーサービスまたはウェブサイト上のオンラインフォームからお問い合わせください。
ウェブサイトの利用状況データや製品使用データを統計的・分析的な目的で処理し、製品の向上やクラッシュデータの分析を行います。キャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスまたはウェブサイト上のフォームでご連絡ください。
当社は、収集した情報の種類、その使用目的、および本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に応じて、異なる保持期間を定めます。ただし、適用法によりより長い保持期間が求められる場合、または許可されている場合を除きます。
当社は、紛失、盗難、不正使用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊からお客様の情報を保護するために合理的な措置を講じています。さらに、強力なパスワードを使用して、お客様のアカウントおよび個人情報の安全性を維持するためのご協力をお願いいたします。ただし、当社の製品やサービスにアクセスするために使用するシステムおよび通信ネットワークが、当社の管理範囲外のセキュリティ上の問題にさらされる可能性がある点にご留意ください。インターネット業界の特性上、技術の限界や急速な進展、さらには悪意のある攻撃の可能性があるため、最善のセキュリティ対策を講じた場合でも、情報の100%の安全性を保証することは常に可能ではありません。
当社の事業がグローバルに展開されているため、グローバル規模で継続的なサービスを提供する目的で、お客様の情報を最初に収集された国/地域外の安全なサーバーまたはデータセンター（米国、欧州経済領域（EEA）、日本など）に転送し、保存および/または処理する場合があります。情報を元の収集国以外に転送する場合は、本プライバシーポリシーに記載された説明に従い、適用される法的要件を遵守して十分なデータ保護を確保します。
当社のウェブサイトおよび製品を適切に動作させるため、またお客様の訪問体験をより便利にし、お客様の関心を引く可能性がある情報をおすすめするために、小さなデータファイル（Cookie）をコンピュータやモバイルデバイスに保存することがあります。Cookieは、ウェブサイトがお客様の設定やその他のデータを保存し、個人情報の入力や検索履歴の再入力の手間を省くのに役立ちます。また、Cookie技術を使用して、お客様の関心に基づくコンテンツを推奨、表示、配信することもあります。
当社は、Cookieを本プライバシーポリシーに記載された目的以外には使用しません。お客様の好みに応じて、Cookieを管理または削除することができます。ほとんどのブラウザにはCookieをブロックする機能があり、ブラウザの設定で保存されているすべてのCookieを削除することができます。ただし、すべてのCookieを無効にすると、ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合がある点にご注意ください。ブラウザ設定の変更方法について詳しくは、お使いのブラウザの設定ページをご参照ください。
当社の製品関連機能の実現やアプリの安全性および安定性を確保するため、一部の機能は当社のみで実行することができないため、第三者（パートナーなど）に個人情報を共有または委託する場合があります。この場合、お客様は、以下に同意するものとします。
また、合併、分割、買収、清算が発生した場合、個人情報がその取引の一部として転送されることがあります。その際、情報の機密性を確保するとともに、受取人の名前や連絡先情報をお客様に通知します。また、受取人には、このプライバシーポリシーに従うことを求めるか、再度お客様の同意を取得するよう要求します。
当社が、お客様の個人データを処理するためにお客様の同意に依拠する場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
さらに、次の理由によりお客様の情報を開示する場合があります。
お客様には、当社が収集した情報へのアクセス、修正、および削除の権利があります。これを行うことができない場合、または当社が収集および/または共有した個人情報に関する質問がある場合、または当社の処理に対する同意を撤回したい場合（アカウントを完全に削除する場合など）は、以下のメールアドレスにご連絡ください。
サポートメール: [email protected]
当社は、お客様のリクエストに対応し、情報を無償で提供します。ただし、リクエストが明らかに根拠がない場合や過度に繰り返される場合、合理的な手数料を請求するか、リクエストに応じない場合があります。
未成年者がお客様である場合、保護者または法定後見人（以下「後見人」）の事前同意を得て当社のサービスをご利用ください。未成年者の後見人には、本ポリシーをよくお読みいただくことを推奨します。また、未成年者が個人情報を送信する際は、事前に後見人の同意と指導を得るようお勧めします。
13歳未満のお子様を対象としたサービスではありません。当社は、13歳未満のお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、13歳未満のお子様の個人情報を収集したことが判明した場合、合理的な範囲で速やかに情報を削除します。13歳未満のお子様の情報に関する懸念がある場合は、以下にご連絡ください。
サポートメール: [email protected]
GDPR（一般データ保護規則）、日本の個人情報保護法、およびその他の適用されるデータ保護法は、データ主体に特定の権利を提供します。一般的に、以下の権利が含まれますが、適用されるデータ保護法によっては追加される場合があります。
これらの権利は絶対的なものではないことに注意してください。たとえば、個人情報の処理に対する同意を撤回した場合でも、当社が法的権利を行使・防御したり、法的および規制上の義務を満たすために必要または許可されている範囲で、個人情報の処理を継続できる場合があります。
データ漏洩が発生した場合、当社は速やかに監督機関および影響を受けたユーザーに通知します。本ポリシーに関するご質問がある場合は、以下に記載されているデータ保護責任者にご連絡ください。
データ保護責任者: [email protected]
これらの権利を行使するためには、以下の方法でご連絡ください。
サポートメール: [email protected]
リクエストフォーム: こちら
カリフォルニア州住民の個人情報に関する権利
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）および改正されたカリフォルニア州プライバシー権利法（CPRA）に基づき、カリフォルニア州住民は以下の権利を持ちます。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、CCPAで詳細に定められた例外が適用される場合があります。
カリフォルニア州住民の個人情報に関する権利
カリフォルニア州住民には、当社が収集した機微な個人情報の使用を制限する権利があります。
過去12か月間にわたり、当社は前述の「収集する個人情報」に記載されたカテゴリの個人情報を収集しており、今後も収集を継続します。これには、CCPAで規定された以下の個人情報のカテゴリが含まれます：識別子、カリフォルニア民法第1798.80条に記載される個人情報、カリフォルニア州または連邦法で保護される分類の特性、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報、位置情報データ、職業関連情報、ならびに機微な個人情報。これらの情報は、「お客様の情報の収集および取り扱い方法」に記載された方法で収集し、「個人情報の共有、転送、開示方法」に記載された方法で第三者と共有しています。
当社は、CCPAの定義に基づき、お客様の個人情報を販売したり、文脈を超えた行動広告目的で共有することはありません。また、16歳未満の消費者の個人情報を販売または共有しているという認識もありません。さらに、CCPAおよびその実施規則で特定される目的以外には、機微な個人情報を使用または開示しません。
カリフォルニア州住民には、当社が収集または保持する個人情報の削除を要求する権利があります（「削除要求」）。ただし、CCPAで定められた特定の例外が適用される場合があります。
カリフォルニア州住民には、当社が保持する不正確な個人情報の修正を要求する権利があります（「修正要求」）。これもCCPAで定められた例外に従います。
上記のリクエストを行うには、以下の方法でご連絡ください。
プライバシーおよびセキュリティを保護するため、「削除要求」「修正要求」または「情報開示要求」を完了する前に、身元確認が必要です。当社が既に収集している情報の一部を提供していただき、それが記録と一致することを確認する手順を取ります。一部の場合、追加の確認手順が必要になることがあります。
カリフォルニア州住民は、認定代理人を指定して、CCPAに基づくリクエストを代行させる権利を有します。その場合、リクエストを提出する代理人に対し、書面による許可を与える必要があります。また、代理人と共にこの許可のコピーを当社に提供していただきます。さらに、上記の検証プロセスに従って、身元を確認する必要があります。
当社は、異なる種類またはカテゴリの個人情報を、業務目的に応じて異なる期間保持します。たとえば、雇用を希望した個人に関する情報は、実際に雇用された個人の情報よりも短期間保持されます。
保持期間は、適用されるデータ保護法および情報の収集・使用目的に基づいて設定されます。また、情報を最低期間保持することを求める法的・規制上の規定や、法的措置を講じるための時効期間、業界のベストプラクティスも考慮しています。
当社は、サービスまたはプライバシー実務の変更、または適用法や規制の要件に基づき、本プライバシーポリシーを定期的に見直し、変更を加える場合があります。変更後の最新バージョンはウェブサイトで公開されます。本プライバシーポリシーを定期的に確認し、お客様の個人情報の使用方法を把握することをお勧めします。
お問い合わせ方法
本ポリシーや個人情報保護に関するご質問がある場合は、以下の方法でお気軽にご連絡ください。
サポートメール: [email protected]
お問い合わせフォーム: こちら
当社は、本プライバシーポリシーを適宜更新することがあります。本プライバシーポリシーを更新する際には、更新されたプライバシーポリシーの上部に記載された「最終更新日」を変更すること、新しいプライバシーポリシーを掲載すること、または適用法で求められるその他の通知を行うことにより、お知らせいたします。当プラットフォームをご利用の際は、当社のプライバシー実務について最新情報をご確認いただくために、毎回プライバシーポリシーをご覧いただくことをお勧めします。
変更内容が有効となる日において変更に同意されない場合は、当社のウェブサイト、製品、またはサービスへのアクセスや利用を停止してください。その場合、変更内容はお客様に影響を及ぼしません。有効日以降も当社のウェブサイト、製品、またはサービスにアクセスまたは利用を継続される場合、変更内容に同意されたものとみなします。
本ポリシーや個人情報保護に関するご質問、ご意見、ご提案、または苦情がございましたら、当社のオンラインカスタマーサポートをご利用ください。
