最後更新於 2023 年 8 月 1 日
本產品/服務由網站 iLocationChanger.com(以下簡稱「iLocationChanger」或「我們」或「本公司」)提供。個人資訊。
本隱私權政策解釋了當您使用我們的網站/產品/服務時,我們如何收集、使用、儲存、分享和以其他方式處理您的個人資訊。本隱私權政策將幫助您了解以下內容:
您在使用我們的網站/產品/服務時,我們可能需要收集和使用您的個人信息,包括以下兩種情況:
當使用者造訪我們的網站時,您的瀏覽器會向我們的伺服器發送某些資訊。這些資訊是由我們的伺服器自動記錄的,屬於網際網路產品日誌資訊。一般這個日誌資訊包含以下內容:
當您使用我們的產品/服務時,我們可能會根據產品要求各種權限並收集不同的資料。一般情況下,如果您使用我們的網站/產品/服務,根據功能的不同,我們可能會請求您允許存取PC 系統管理員、讀取/寫入本機檔案、讀取/寫入登錄、讀取/寫入本機儲存等存取。對於與使用者手機相關的產品,例如手機資料修復、手機密碼管理等,也需要連接使用者手機並獲得讀取手機資料的權限。產品以及您如何使用它們的訊息,包括但不限於產品序號、啟動資料、功能使用情況、頁面點擊次數、登入資訊;您的本機設備訊息,包括但不限於您的設備資訊、設備硬體、作業系統、軟體版本、Mac位址、IP位址、操作日誌資訊、您正在使用的文件的大小和格式(但不是原始文件)文檔);桌面產品操作日誌、操作崩潰報告等
請注意,當您將軟體切換至後台運行時,由於某些設備型號和系統的原因,您先前使用產品相關功能所產生的資訊收集行為可能不會立即停止。可能會有一段短暫的時期繼續收集背景資訊。
您可以在造訪或使用我們的網站/產品/服務時建立帳戶,以便更好地享受它們的整體體驗。在建立新帳戶時,您可能需要提供以下全部或部分資訊:您的使用者名稱、電子郵件地址、電話號碼、社交媒體帳戶、國家/地區等。這些資訊用於帳戶建立和使用者自助顯示,並在您遇到帳號遺失等帳號問題時協助您更輕鬆地找回帳號。
使用第三方帳號(如Google、Facebook、Apple ID等)註冊、登入或與前述第三方分享。為了上述目的,您知悉並同意我們可能從這些第三方獲取和收集關於您的信息或向第三方提供您的信息,例如您的個人資料(身份證、頭像等),以及您在授權頁面同意授權的其他資訊。
當您對我們的產品進行購買和付款交易時,我們會收集您自行提交的帳單資訊:姓名和電子郵件地址、國家/地區、郵遞區號、信用卡帳戶的前六位和後四位數字、信用卡有效期限日期、帳單地址、您購買的產品類型、您支付的貨幣金額、訂閱ID、訂閱相關的URL(例如購買確認頁URL、訂閱取消URL、發票PDF URL)。
我們將使用交易和付款資訊來處理與您的訂單相關的帳單、續約和任何後續退款服務。相關資訊也將用於內部財務記錄保存目的。
我們不會收集或處理有關您的付款工具的數據,例如信用卡號、銀行帳號或 Pay Pal 帳戶。這些資訊由我們合格的支付處理商收集、處理和儲存。
當您聯絡我們或提交解決正在進行的銷售、售後或爭議的請求時,我們可能會要求您提供必要的個人資訊來驗證您的身份,以確保您的帳戶和我們系統的安全。為了能夠方便地聯絡您、及時幫助您解決問題,或記錄此類問題的解決方案及結果。我們可能會保存您與我們之間的通訊、信函/通話記錄及相關內容(包括帳戶資訊、地址、電子郵件地址、其他聯絡資訊以及您提供的用以證明相關事實的其他資訊)。我們也可能使用您的其他資訊來提供客戶服務並提高服務質量,包括您在聯繫客戶服務時提供的資訊以及您在回覆調查時發送給我們的資訊。
當使用者在造訪或使用我們的網站/產品/服務時發生操作崩潰時,我們會單獨詢問使用者是否願意向我們發送原始報告,以便確定錯誤的原因,讓我們能夠解決問題。未經用戶的同意,我們不會收集用戶的原始報告。
您可以在軟體商店的評論區或其他公共平台上對我們的產品提供回饋或評論。我們將使用評論數據來改進我們的產品。我們可能會將您發表的評論(包含您的相關資訊)用於行銷目的,向消費者和潛在消費者提供我們的產品信息,並讓其他人更好地了解和使用我們的產品。
在您使用我們的網站/產品/服務期間,我們可能會向您顯示我們認為您可能感興趣的 iLocationChanger 產品和服務的廣告。如果您想取消上述用途,您可以透過客戶服務或我們網站上的線上表單與我們聯繫。
有時,我們可能會透過電子郵件、電子郵件或電話直接聯絡我們的客戶,告知您有關您有興趣接收的升級、新產品、促銷或特別優惠的資訊。如果您想取消上述用途,您可以透過客戶服務或我們網站上的線上表單與我們聯繫。
我們處理網站使用數據,以便您瀏覽網站並確保其功能。我們也處理網站使用數據,以對網站的效能進行分析,不斷改進網站和糾正錯誤,確保 IT 安全性和系統的運行,以及防止或發現濫用行為。我們進一步以匯總或假名形式處理這些數據,以分析趨勢、管理網站、追蹤用戶在網站上的活動,並收集有關我們整個用戶群的人口統計資訊或改進行銷(包括為您提供個人化、感興趣的廣告為基礎)以及我們網站上的使用者體驗並保證我們 IT 系統的安全。
我們處理產品使用數據和產品安裝數據,以便我們能夠促進、評估和驗證您對我們產品和服務的使用。我們還將使用產品使用數據用於我們自己的內部統計和分析目的,並透過識別客戶偏好和分析崩潰數據來評估和增強用戶對產品的體驗。如果您想取消上述用途,您可以透過客戶服務或我們網站上的線上表單與我們聯繫。
在您使用我們的網站/產品/服務期間,您可能會透過資料收集表格或其他方式向我們提供您的資訊。我們將根據約定的條款並遵守法律和監管要求使用所提供的資訊。我們不會將該資訊用於任何其他目的。
我們會根據資訊的類型、使用資訊的目的以及實現本政策中所述的目的所需的時間確定不同的保留期限,除非適用法律要求或允許更長的保留時間。
我們採取合理措施協助保護您的資訊免於遺失、竊盜、濫用、未經授權的存取、外洩、變更或破壞。請使用複雜的密碼協助我們保護您的帳戶和個人資訊的安全。請注意,您用於存取我們的產品/服務的系統和通訊網路可能會受到我們無法控制的其他步驟中的安全問題的影響。請您瞭解,在網路產業,由於科技的限制及快速發展,以及存在惡意攻擊的可能,即便我們竭盡全力加強安全措施,也可能無法始終保證資訊100%的安全。
鑑於我們業務的全球覆蓋範圍,為了在全球範圍內向您提供持續的服務,我們可能會將我們收集的有關您的資料傳輸到最初收集資料的國家/地區以外的安全伺服器或資料中心(包括美國美國、歐洲經濟區(EEA) 或日本)進行儲存和/或處理。當我們將您的資料傳輸至資料最初收集國以外的國家/地區時,我們將按照本隱私權政策中的解釋對資料進行保護,並遵守適用的法律要求,以確保充分的資料保護。
為了保持我們的網站和產品正常運行,並幫助您更輕鬆地存取並推薦您可能感興趣的信息,我們可能會在您的電腦或行動裝置上儲存稱為 Cookie 的小數據檔案。 Cookie 可以讓網站儲存您的喜好和其他數據,幫助您免去重複填寫個人資訊和輸入搜尋紀錄的麻煩。我們也可能利用該技術向您推薦、展示和推送您感興趣的內容。我們不會將 Cookie 用於本隱私權政策中所述以外的任何目的。您可以根據自己的喜好管理或刪除 Cookies。大多數瀏覽器都有封鎖 Cookies 的功能,您可以透過瀏覽器的設定清除電腦上儲存的所有 Cookies,但請注意,如果您停用所有 Cookies,我們網站的某些部分可能無法正常運作。有關如何變更瀏覽器設定的更多信息,請訪問您所使用的瀏覽器的相關設定頁面。
為了保障我們產品相關功能的實現以及我們應用程式的安全穩定運行,並且由於我們產品的某些功能無法由我們獨自執行,我們可能會向第三方共享或委託您的某些個人信息,例如作為我們的合作夥伴,以確保我們產品功能的順利實施。您同意,我們可以與支援我們功能的關聯公司以及我們整合或存取的第三方共享您的個人信息,以便為您提供服務。這些第三方提供的支援包括為我們提供資料分析、資料儲存、支付處理、影像處理支援。我們功能的關聯方無權將您的個人資訊用於本隱私權政策和此處規定的目的之外的其他目的。如需改變個人資訊處理目的,還需另行取得您的授權同意。
您同意,在發生合併、分立、收購或清算時,您的個人資訊可能會作為此類交易的一部分而轉移。並且我們會在轉移時確保該類資訊的保密性,並確保您被告知接收方的姓名和聯絡資訊。並且我們會要求您個人資訊的新接收者繼續遵守本個人資訊保護政策,或要求接收者再次徵求您的授權同意。如果我們依賴您的同意來處理您的個人數據,您有權隨時撤回您的同意。
我們可能會因下列原因披露您的所有資訊:回應傳票、法院命令、法律程序、執法請求、法律索賠或政府調查,保護和維護平台、我們的權利、利益和安全;附屬機構、使用者或公眾。
您有權存取、更正和刪除我們收集的有關您的資訊。 (即完全刪除您的帳戶),請聯絡我們:[email protected]。
我們將根據用戶的請求採取行動並免費提供信息,除非請求明顯毫無根據或過多(特別是由於其重複性),在這種情況下我們可能會收取合理費用(考慮到提供信息的管理成本)。
若您是未成年人,您應在取得您父母或法定監護人(統稱「監護人」)的事先同意的情況下使用我們的服務。我們建議未成年人的監護人仔細閱讀本政策,亦建議未成年人在使用我們的服務時提交個人資料前,事先取得監護人的同意和指導。如果您是未成年人的法定監護人,請確保您監護的未成年人在獲得您的授權同意的情況下使用我們的產品或服務。如您對您監護的未成年人的個人資訊有疑問,請透過本隱私權政策規定的方式與我們聯絡。
我們不是針對 13 歲以下的兒童,我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。類信息,除非我們有法律義務保留它。如果您認為我們擁有來自或關於 13 歲以下兒童的任何信息,請聯繫我們:[email protected]。
GDPR、日本個人資料保護法和其他適用的資料保護法為資料主體提供了一定的權利。廣義上講,您擁有或可能擁有以下權利(適用的資料保護法中更全面地規定了):
重要的是要意識到這些權利可能不是絕對的。例如,如果您撤回對我們處理您的個人資訊的同意,我們可能能夠在法律要求或允許的範圍內繼續處理您的個人資訊,特別是在行使和捍衛我們的合法權利或滿足我們的法律和監管義務。
一旦發生資料洩露,我們會及時告知監管部門和用戶洩露的資訊。如果您對本保單所涵蓋的事項有任何疑問,請聯絡我們的資料保護官:[email protected]。
行使以上權利,您可以寄送郵件至客服信箱:[email protected],或在此填寫我們的申請表。
加州居民的個人資訊權利
根據《加州消費者隱私法案》(CCPA)(經《加州隱私權法案》(CPRA)修訂),加州居民對其個人資訊享有某些權利,如下所述。這些權利並不是絕對的,並且受到 CCPA 中更詳細規定的某些例外情況的約束。加州居民有權不因行使CCPA賦予的隱私權而受到我們的歧視性待遇。
加州居民有權存取其個人資料(如果 iLocationChanger 正在處理)和其他某些資訊(類似於本隱私權政策中提供的資訊)。
加州居民有權要求企業停止出售或分享您的個人資訊(「選擇退出」),包括透過使用者啟用的全球隱私控制。企業在收到您的退出請求後,不得出售或分享您的個人資訊,除非您後來再次授權他們這樣做。
每位加州居民都有權要求我們向該居民披露以下信息,但 CCPA 規定的某些例外情況除外:
加州居民有權限制我們使用收集的有關您的敏感個人資訊。
在過去十二個月中,我們收集了、並且在未來也將繼續收集上文「我們收集的個人資訊」部分所列舉的個人資訊類別。這包括CCPA中規定的以下類別的個人資訊:識別碼、加州民法典第1798.80節中描述的個人資訊、加州或聯邦法律保護分類的特徵、互聯網或其他電子網路活動資訊、地理位置資料、專業或與就業相關的資訊和敏感個人資訊。我們從上文「我們如何收集和處理您的信息,以及我們從您那裡收集哪些資訊」一節中描述的來源收集和使用這些信息,並按照上文「我們如何共享、轉讓和披露您的個人資訊".
我們不會出售 CCPA 定義的您的個人資訊,也不會為了跨語境行為廣告目的而共享您的個人訊息,而且我們實際上並不了解我們出售或分享 16 歲以下消費者的個人資訊。我們不會將敏感個人資訊用於CCPA及其實施條例中明確規定的允許目的以外的其他目的。
每位加州居民都有權要求刪除我們收集或保留的其個人資訊(「刪除請求」),但 CCPA 規定的某些例外情況除外。
加州居民請求驗證流程
每位加州居民都有權要求更正我們保存的任何不準確的個人資訊(「更正請求」),但 CCPA 規定的某些例外情況除外。
若要提出上述要求,您可以發送電子郵件至客戶服務信箱:[email protected],或在此處聯絡我們。
為了保護您的隱私和安全,在完成您提交的任何知情請求、刪除請求或更正請求之前,我們必須驗證您的身分。我們將透過要求您提供我們已經從您收集的某些資料來驗證您的身份,以確認這些資料與我們的記錄相符。在某些情況下,可能需要額外的驗證步驟。
加州居民有權指定授權代理人代表他們根據 CCPA 提出請求。在完成此類授權代理人提出的請求之前,我們要求您向您的授權代理人提供提交此類請求的書面許可,並要求您或您的授權代理人向我們提供此類書面許可的副本。此外,我們要求您依照上述程序驗證您的身分。
您的個人資訊將根據我們的資料隱私政策進行保留。
考慮到其業務目的,我們會將不同類型或與不同類別的人員相關的個人資訊保留不同的期限。例如,向我們申請就業的個人資訊的保留時間將比實際為我們工作的個人資訊的保留時間短。
我們保留資訊的期限取決於適用的資料保護法的要求以及收集和使用資訊的目的。我們會考慮法律和監管規定,這些規定要求保留資訊的最短期限。我們也考慮採取法律行動的訴訟時效和法律行業的良好做法。
如您對本政策涉及的事項有任何疑問,您可以發送郵件至客服郵箱:[email protected]。
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